Des questions ?
Vos bijoux résistent-ils à l'eau et aux allergies ?
Absolument. Chez Les Bijoux de NANA, nous savons que vos bijoux doivent vous suivre partout. Nos créations sont conçues en Acier Inoxydable, reconnu pour sa durabilité et sa résistance à l'eau douce.
De plus, ils sont garantis sans nickel, sans plomb et sans cadmium, ce qui les rend hypoallergéniques, même pour les peaux les plus sensibles. Vous pouvez les porter au quotidien sans crainte !
Quels sont les délais et tarifs de livraison ?
Nous expédions vos commandes avec amour depuis notre atelier.
- Expédition : Toute commande passée avant [12h] est expédiée le jour même (hors week-end).
- Délais : Comptez [48h à 72h] pour la livraison standard en France métropolitaine.
- Tarif : La livraison est offerte dès 40€ d'achat. En dessous, les frais de port sont fixes à 5€.
Je souhaite offrir un bijou, comment est-il emballé ?
Toutes nos pièces disposées dans un pochon microfibre signé NANA.
Si c'est pour un cadeau, pas d'inquiétude : aucune facture avec prix n'est incluse dans le colis (vous la recevez uniquement par email).
Si le bijou ne me plaît pas, puis-je le retourner ?
Bien sûr. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre commande.
Le bijou doit simplement être neuf, non porté et dans son emballage d'origine. Une fois reçu et vérifié par notre équipe, nous procédons au remboursement (ou à l'échange).
Note : Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles portées ne sont ni reprises ni échangées.
Comment entretenir mes bijoux ?
Voici nos 3 règles d'or :
- Évitez les produits chimiques : Le parfum, les cosmétiques ou les produits ménagers peuvent altérer la brillance.
- Rangez-les soigneusement : Lorsque vous ne les portez pas, conservez-les à l'abri de l'humidité et de la lumière.
- Le petit soin éclat : Un simple nettoyage avec un chiffon doux suffit.